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7月12日消息，美團據“美團旅行觀察”公眾號消息，推出近日，廣西開雲手機在線官網入口受持續強降雨影響，酒店近千家受廣西多地發生洪澇災害。複產方案覆蓋

在籌措救災物資、幫扶緊急馳援廣西後，預計美團昨日麵向廣西受災地區的災商酒店商家，推出文旅複產專項幫扶方案。美團

官方表示，推出將從流量扶持、廣西開雲手機在線官網入口專項活動、酒店近千家受停業保護等方麵提供實際支持，複產方案覆蓋幫助商家盡快恢複經營。幫扶

據介紹，預計本次幫扶方案預計覆蓋廣西南寧橫州市、貴港市、防城港市等多地，近千家受災酒店商家。

為幫助酒店商家更好應對複工的過渡期，即日起，美團將麵向受災地區的酒店提供多種流量扶持，幫助商家在恢複營業初期提升曝光、提前鎖定客流。

為進一步提振消費信心，美團還將上線“暖心廣西”神券消費支持計劃，消費者在相應酒店下單便可享受住宿折扣，折扣費用由美團承擔。

同時，美團計劃組織線上直播，為受災酒店提供專項流量扶持，助力當地文旅業態更快恢複。

此外，美團已麵向受災酒店啟動停業保護機製，如停業期間產生的退改差評等問題，平台會積極協助處理，確保商家權益不受影響。

若商家在過程中遇到其他投訴及經營問題，美團將開通優先處理通道，及時響應商家訴求。

而在此前，美團已啟動多項緊急行動，保障消費者權益，針對受洪澇災害影響的旅遊訂單，全力協助退改。

美團表示，將持續關注廣西災區商家的複產需求，全力支持商家的災後重建工作，與地方文旅共同加速暑期文旅恢複進程。